今年以来，高台县以推进信访工作法治化为抓手，深入落实《信访工作条例》，健全机制、规范流程、做实诉调对接，打通信访法治化“路线图”，推动信访办理质效持续提升。
深化访调对接，推动多元化解。推动信访接待与综治中心一体化运行，大力推行诉前调解，引导适宜调解的信访矛盾通过人民调解渠道化解，做好信访诉求精准分流，规范导入行政复议、诉讼等法定程序，做实复查复核引导工作，通过调解方式化解信访事项占申诉求决类事项的40.8%。
抓实业务规范，强化评查整改。常态化开展信访业务规范化评查和业务培训，紧盯“四应四不”突出问题建立问题台账，逐项督促整改。严格落实首接首办责任制，全县初次信访及时受理率、按期答复率保持100%，一次性化解率持续提升，信访上行态势明显好转。
健全监督链条，压实工作责任。通过督办通知、工作提醒、线索移交等方式，倒逼各镇、各部门规范办理信访事项，不断提升运用法治方式化解矛盾的能力，引导群众依法理性表达诉求，切实维护群众合法权益。
强化宣传引导，营造法治氛围。依托接访大厅、镇村网格阵地，广泛宣传《信访工作条例》，讲清信访权利义务、法定维权路径，引导群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法”，破除“信访不信法”误区，引导群众理性有序表达诉求。
